Regulamin

| więcej

REGULAMIN PANUJĄCY W NASZYM SKLEPIE

  1. Cena zawiera VAT. Na życzenie klienta FV lub paragon. (z dniem wysyłki)
  2. Paczki otwieraj zawsze w obecności kuriera. Gdy zauważyleś że towar jest uszkodzony sporządź protokół reklamacji. W innym przypadku reklamacja nie będzie rozpatrywana.
  3. Oferowany u nas sprzęt jest fabrycznie zapakowany, nowy, nigdy nie używany i w 100% zgodny z opisem.
  4. Po zakupie bardzo prosze o maila z potwierdzeniem zakupionego towaru - skróci to czas oczekiwania na przesyłkę.
  5. Firma POWERMAT zastrzega sobie prawo do wycofania za sprzedazy niektorych towarów znajdujących sie w ofercie.
  6. Oferta naszego sklepu ważna jest wyłącznie na terenie Polski. Nie wysyłamy towarów za granice naszego kraju.
  7. Klient dokonujac rejestracji w sklepie wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w celu realizacji przesyłki.
  8. Regulamin określa zasady składania zamówień w sklepie POWERMAT. Złożenie przez klienta zamówienia na określony towar oznacz akceptację regulaminu

Moliwe są trzy metody płatności:


Płatność przelewem:
(Wpłata na konto bankowe przed wysyłką)

Wpłaty należy dokonywać na konto

ING BANK ŚLĄSKI
93 1050 1168 1000 0090 6905 5086



Pobranie pocztowe:
(Płatne przy odbiorze)


Odbiór osobisty:

(Przed osobistym odbiorem zakupionego towaru proszę

o kontakt telefoniczny w celu ustalenia daty i godziny)

Warunkiem otrzymania sprzetu w tej cenie jest powiadomienie sprzedajacego na sklepie o tym że jest się klientem sklepu internetowego (w innym przypadku wyższa cena)



Wysyłka

Wysyłki realizujemy firmą kurierską "DPD lub SIÓDEMKA"
"Siódemka" wysyłane sa paczki do max 30 kg i małych gabarytach.  Siódemką nie wysylamy kos spalinowych (niestandardowe wymiary paczki), agregatów, zestawów spawalniczych czy kompresorów oraz trampolin (i innych których waga przekracza podaną)


Zakupiony na naszych aukcjach towar wysyłamy 5 dni w tygodniu, następnego dnia po zaksięgowaniu pieniędzy na koncie lub po otrzymaniu zgłoszenia w przypadku opłaty za pobraniem. Nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia w dostawie wynikające z winy dostawcy. Każdy wysyłany przez nas produkt jest nowy
i nieuszkodzony (chyba, że w opisie aukcji jest poddane inaczej np.: towar używany).

Zawsze należy sprawdzić zawartość przesyłki przy kurierze lub listonoszu.

Warunkiem rozpatrzenia reklamacji uszkodzeń powstałych w transporcie jest otwarcie przesyłki w obecności kuriera !!!!!!!!

W przypadku zaistniałej szkody należy spisać protokół zniszczeń i złożyć reklamację oraz pisemnie lub telefonicznie poinformować nas o tym fakcie.
W innym przypadku reklamacje nie będą uznawane.

1. W przypadku stwierdzenia zaistniałej szkody i odmowy przyjęcia produktu należy czytelnie i rzeczowo wypełnić protokół szkody , zaznaczając w uwagach powód odmowy czyli np. uszkodzony karton , uszkodzona folia stretch , wylany olej itp.

2. Nie zaznaczenie w protokole zaistniałych uszkodzeń dyskwalifikuje pozytywne rozpatrzenie reklamacji.
3. Jedynie spisanie protokołu w dniu dostawy przesyłki , w obecności kuriera , z zaznaczeniem śladów uszkodzeń i innych wskazujących na niewłaściwe obchodzenie się z przesyłką daje szanse na wyegzekwowanie odszkodowania od przewoźnika.

4. Mimo przepisów umożliwiających wezwanie kuriera do siedmiu dni od dostawy nasze dotychczasowe doświadczenia jednoznacznie wskazują iż spisywanie protokołu szkody w późniejszym terminie zmniejsza szanse na pozytywne rozpatrzenie reklamacji o 99,9 % !!!.

5. Tylko i wyłącznie od Państwa rozsądnego podejścia do sprawy zależy czy reklamacja zostanie załatwiona pozytywnie , my jako firma możemy jedynie pomóc ( dzwoniąc i przesyłając potrzebne dokumenty kurierowi ) ale nie od nas zależy decyzja w sprawie odszkodowania.

Proszę pamiętać że brak widocznych śladów na folii stretch lub kartonie nie świadczy o tym że nie został on np. przygnieciony bądź co gorsza zrzucony.


Uczulamy więc Państwa na kwestie przyjęcia , odmowy przyjęcia , spisywania protokołu i podobne sprawy towarzyszące zakupom internetowym , gdyż niestety usługi kurierskie w naszym kraju dalekie są od standardów światowych , a często sprowadza się to do tego że nie chcący ponieść odpowiedzialności finansowej kurier zrzuca odpowiedzialność na Państwa lub na nas.

GWARANCJA

1. Firma „PowerMat" udziela gwarancji na okres podany w opisie aukcji a jego długość i warunki rozpatrywania jest uzależniona od poszczególnych producentów narzędzi.
2. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady powstałe z przyczyny tkwiącej w sprzedanym wyrobie będącej następstwem wadliwości użytych materiałów , nieprawidłowości montażu lub technologii wykonania wyrobu.
3. W przypadku wad w okresie gwarancji zobowiązujemy się do dokonania bezpłatnej naprawy.
4. Warunkiem wykonania naprawy jest dostarczenie kompletnego , oczyszczonego urządzenia wraz z opakowaniem i dowodem zakupu.
5. Jeżeli przedmiot był użytkowany to nie ma możliwości zwrotu go na zasadach rękojmi.
6. Gwarancja nie zostanie uwzględniona jeśli przedmiot użyty został niezgodnie z przeznaczeniem , dotyczy to także elektronarzędzi z grupy dla majsterkowiczów wykorzystywanych do prac profesjonalnych i zarobkowych.
7.Uszkodzony lub wadliwy towar należy dostarczyć do sprzedawcy lub wyznaczonego punktu na własny koszt .

8. Nie obieramy paczek reklamacyjnych wysłanych do nas za pobraniem.


Gwarancja nie obejmuje :


- wad wynikających z normalnego zużycia części wyrobu takich jak : uszczelki , okładziny ścierne , paski napędowe , bezpieczniki , żarówki , płyny i środki smarujące , ostrza noży , brzeszczoty pił , akumulatory , szczotki silników itp.
-uszkodzeń wynikłych z niewłaściwego użytkowania , niezgodnego z przeznaczeniem , powodującego przeciążenie , lub niewłaściwej konserwacji i przechowywania
-napraw polegających na regulacji , czyszczeniu , smarowaniu , wymianie filtrów , szczotek , płynów itp.
-uszkodzeń powstałych w wyniku zaniedbania obowiązku natychmiastowego zgłoszenia dostrzeżonej usterki
-uszkodzeń powstałych w wyniku zamontowania niewłaściwych części , filtrów , użyciu niewłaściwych smarów itp.
-wad powstałych na skutek nieprawidłowego napięcia zasilającego , uderzenia pioruna , pożaru , powodzi lub też innych czynników zewnętrznych.
-uszkodzeń powstałych na skutek niewłaściwego transportu ( tu reklamacje należy kierować do dostawcy )
-uszkodzeń opakowania ( na przykład : pudła, torby , kasety , walizki ) oraz dodatków i gratisów.



Serwis
Naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne odbywaja sie WYŁĄCZNIE w  serwisie mieszczacym sie w naszej firmie (Zawiercie).


RATY
Możliwosc zakupu sprzetu na dogodne raty. W celu uzyskania szczegolów skontaktuj sie z naszym doradca Grzegorzem pod numerem telefonu 32 6703968 wew 11 

© POWERMAT -

Kosiarki, kosy i pilarki spalinowe, migomat, spawarka

...